راهنمای مطالب
- اسپرینت
- برنامه ریزی اسپرینت
- بهبود اثربخشی رویداد برنامه ریزی اسپرینت
- اسکرام روزانه
- بازبینی اسپرینت
- بازنگری اسپرینت
هدف، محدودیت زمانی و شرکت‌کنندگان در جلسه بازنگری اسپرینت به‌خوبی تعریف شده‌اند. با این حال، تیم‌های اسکرام گاهی دچار الگوهای نامناسبی می‌شوند که ارزش این جلسات را کاهش داده و وقت همه را تلف می‌کنند.
الگوهای نامناسب رایج شامل:
- اعضای تیم اسکرام فعالانه در این جلسات شرکت نمی‌کنند – هنگامی که اعضای تیم اسکرام در جلسه بازنگری اسپرینت منفعل هستند، اسکرام مستر اغلب وارد عمل شده و اطلاعات را از تیم جمع‌آوری می‌کند. یا نظرات خود را درباره مواردی که نیاز به بهبود دارند ارائه می‌دهد.
- مسائل در جلسه بازنگری مطرح نمی‌شوند، اما اعضای تیم خارج از جلسه از آن‌ها گلایه می‌کنند.
- شرکت‌کنندگان مسائل پیش‌آمده در طول اسپرینت را به یاد نمی‌آورند، بنابراین این مسائل در جلسه بازنگری مطرح نمی‌شوند.
- تیم دچار رضایت خاطر شده و می‌گوید چیزی برای بهبود وجود ندارد.
- عدم صداقت و ارتباط – اغلب به دلیل جلوگیری از بروز اختلاف یا کمبود اعتماد در تیم.
- موارد تکراری، هیچ چیزی تغییر نمی‌کند – وقتی موانع یا تعاملات ناکارآمد تیم در چندین جلسه بازنگری اسپرینت شناسایی و تکرار می‌شوند، نشان‌دهنده این است که هیچ اقدامی برای رفع مشکلات یا بهبود انجام نمی‌شود.
- تمرکز تیم بر مواردی که نمی‌توانند بهبود یابند – برخی تیم‌ها زمان زیادی را صرف مواردی می‌کنند که خارج از حوزه اختیار و نفوذ تیم است.
- شرکت‌کنندگان هنگام شناسایی مواردی که نیاز به بهبود دارند، به عنوان “منفی نگر” تلقی می‌شوند – این معمولاً باعث می‌شود که شرکت‌کنندگان از ارائه مشاهدات بیشتر خودداری کنند.
- جلسه بازنگری اسپرینت به یک “بازی سرزنش” تبدیل می‌شود که تمرکز به جای فرآیند روی افراد است.
- تیم با حضور مالک محصول در جلسه بازنگری اسپرینت راحت نیست – این معمولاً زمانی رخ می‌دهد که مالک محصول به عنوان مدیر تیم عمل می‌کند، نه به عنوان یکی از اعضای تیم.
- هیچ برنامه‌ای برای برگزاری یا تسهیل جلسه بازنگری اسپرینت وجود ندارد یا هر بار به همان روش انجام می‌شود – ممکن است جلسه برای شرکت‌کنندگان کسل‌کننده، غیر متمرکز و اتلاف وقت به نظر بیاید، اگر برنامه‌ریزی برای نحوه برگزاری جلسه نداشته باشند یا به طور مکانیکی از قالب سه سوال پیروی کنند:
- چه چیزهایی خوب پیش رفت؟
- چه چالش‌هایی وجود داشت؟
- چه چیزهایی می‌تواند بهبود یابد؟
نکاتی برای جلسات بازنگری اسپرینت موثرتر:
شکستن الگوهای نامناسب فوق به ایجاد جلسات بازنگری اسپرینت قوی و مؤثر کمک می‌کند. نکات زیر را در نظر بگیرید:
- مطمئن شوید که همه در این جلسه شرکت کرده و فعالانه در گفتگو شرکت کنند. به تفاوت‌های ارتباطی بین اعضای تیم توجه کنید؛ برخی ممکن است درون‌گرا و برخی برون‌گرا باشند. همچنین، اگر یکی از اعضای تیم به شکل نامناسبی رفتار کرد، بلافاصله به این موضوع رسیدگی کنید.
- مشوق محیطی باشید که اعضای تیم مشتاق به بهبود محیط کاری خود باشند.
- امنیت روانی قوی و فرهنگ شفافیت و صداقت کامل را تشویق کنید، به نحوی که هر عضو تیم بتواند درباره مسائل موجود در روش‌های کاری تیم صادقانه صحبت کند، حتی اگر این موضوع کمی اختلاف (conflict) سالم ایجاد کند.
- مطمئن شوید که موارد شناسایی شده در جلسه بازنگری اسپرینت، مواردی هستند که واقعاً به بهبود فرآیندهای کاری یا محیط تیم کمک می‌کنند.
- به موارد شناسایی شده عمل کنید و مطمئن شوید که کل تیم می‌داند چگونه این موارد حل شده‌اند.
- اگر تیم تعداد زیادی از مواردی که نیاز به بهبود دارند را شناسایی کند، به تیم اجازه دهید این موارد را اولویت‌بندی کرده و سپس 1-2 مورد را در هر اسپرینت بهبود دهد.
- مطمئن شوید که تیم اسکرام به‌وضوح می‌داند چه مسائلی در حوزه نفوذ و اختیار آن‌ها نیست و مسائلی را که توسط دیگران خارج از تیم حل می‌شوند شناسایی کند. در مورد وضعیت حل این مسائل شفاف باشید.
- از اعضای تیم اسکرام بخواهید که لیستی از مسائل پیش‌آمده در طول اسپرینت، برای طرح در جلسه بازنگری اسپرینت تهیه کنند.
- فراموش نکنید که خود جلسه بازنگری اسپرینت نیز باید بخشی از بازنگری باشد. راه‌های بهبود جلسه بازنگری اسپرینت را شناسایی کنید.
- مشخص کنید که چه کسی جلسه بازنگری اسپرینت را تسهیل خواهد کرد و استفاده از تکنیک‌های مختلف تسهیل را تشویق کنید.
متن اصلی این نوشته در سایت Scrum.org را اینجا بخوانید.
دیدگاهتان را بنویسید